Dodatkowe wyposażenie techniczne recepcji:
Zestaw
komputerowy i program recepcyjny znacznie
usprawniają pracę i obsługę gości oraz
wspomagają system obiegu informacji w obiekcie. Podstawowa ich rola polega na
zwiększaniu niezawodności wykonywanych zadań w recepcji. Komputerowe programy
hotelowe pomagają usystematyzować i uporządkować informacje dotyczące
poszczególnych gości, ich aktualnego zobowiązania wobec hotelu, usług, z jakich
korzystali lub zamierzają skorzystać.
Komputery powinny być dyskretnie
schowane pod ladą recepcji i ustawione w taki sposób, żeby goście nie mieli do
nich wglądu, a recepcjoniści mieli całodobowy dostęp do elektronicznej poczty
hotelu. Praca bez komputerów, zwłaszcza w dużych hotelach, jest niemożliwa. W
zależności od potrzeb wewnątrz komputera montowane są karty elektroniczne
służące do komunikowania się komputera z urządzeniami zewnętrznymi, np.
systemem ogrzewania, systemem kontroli stanu pokoi.
Terminal POS (ang. Point of Sale) jest urządzeniem
standardowym lub komputerowym z panelem dotykowym, który umożliwia dokonywanie
płatności za usługi kartami płatniczymi.
 |
| terminal płatniczy
|
Kasy fiskalne rejestrujące (potocznie kasy fiskalne) służą do
rejestracji przeprowadzanych operacji finansowych. Wyświetlacz kasy fiskalnej
powinien być widoczny dla gości.
 |
| kasa fiskalna |
www.google.pl
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz